Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại sl550

Chính sách này giải thích rõ cách sl550 thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn — từ thông tin tài khoản cho đến các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Mã hóa SSL toàn bộ kết nốiKhông bán dữ liệu cá nhânXóa tài khoản theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
sl550 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại sl550
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống sl550 đều được mã hóa SSL. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và phân tích lượt truy cập ẩn danh — không để theo dõi cá nhân hay bán dữ liệu. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên máy chủ bảo mật và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập. Thông tin của bạn được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động hoặc theo yêu cầu pháp lý; sau khi tài khoản bị đóng theo đề nghị, dữ liệu sẽ được xóa trong thời hạn quy định.

Mã hóa kết nối

SSL bảo vệ mọi dữ liệu truyền đi, bao gồm thao tác đăng nhập, nạp rút và xem lịch sử giao dịch trên điện thoại hoặc trình duyệt.

Quản lý Cookie

Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt. Cookie phiên đăng nhập là bắt buộc để hệ thống hoạt động đúng.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được giữ theo yêu cầu vận hành và quy định pháp lý; không lưu lâu hơn cần thiết.

Yêu cầu thay đổi

Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ; chúng tôi xác nhận lại sau khi xử lý xong.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh sau. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất và xác nhận lại qua kênh bạn đã chọn.

Live Chat Mở chat trên giao diện sl550 và chọn mục 'Bảo mật tài khoản' để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần Liên hệ trên trang sl550.
Tài khoản của bạn Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản và chọn 'Quyền riêng tư' để tự quản lý một số tuỳ chọn dữ liệu.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc phổ biến nhất mà người dùng sl550 gửi về chủ đề bảo mật dữ liệu và quyền riêng tư tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được ghi nhận ở mức mã giao dịch, không lưu mật khẩu hay mã PIN.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Một số đối tác thanh toán nội địa nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch, nhưng không dùng cho mục đích khác.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ trên sl550. Sau khi xác minh danh tính, tài khoản và dữ liệu cá nhân sẽ được xóa trong thời hạn quy định.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và phân tích lượt truy cập ẩn danh để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Mọi giao dịch được xử lý qua cổng thanh toán nội địa với kết nối SSL. Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát; thông tin tài khoản ví của bạn không được lưu trên hệ thống sl550.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn 'Quyền riêng tư', hoặc liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat để yêu cầu bản tóm tắt dữ liệu cá nhân đang lưu trữ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.